Una azafata revela por qué no colocan el equipaje en los compartimentos superiores
"Todo el mundo piensa que es trabajo de la azafata guardar el equipaje, pero no lo es", explica una auxiliar.
En los últimos años, viajar en avión se ha convertido en una actividad cada vez más común en España. Millones de personas embarcan en aeropuertos como Madrid-Barajas o Zaragoza con sus nuevos vuelos a Mallorca o Bolonia, esperando disfrutar de un vuelo cómodo y sin contratiempos. Sin embargo, hay un detalle que a menudo pasa desapercibido: las azafatas no suelen ayudar a los pasajeros a colocar su equipaje de mano en los compartimentos superiores.
Kat Kamalani, una auxiliar de vuelo con una popular cuenta en TikTok, ha arrojado luz sobre este tema. En un vídeo reciente, Kamalani ha explicado que meter maletas pesadas en los compartimentos puede fácilmente provocar lesiones, tanto a los pasajeros como a la tripulación. De hecho, los problemas de hombros y espalda se han vuelto tan comunes entre las azafatas que la Asociación de Auxiliares de Vuelo de Estados Unidos ha aconsejado a sus miembros evitar esta tarea.
"Muchos creen que guardar el equipaje es parte del trabajo de una azafata, pero no lo es", afirma Kamalani. "Nuestra aerolínea, y muchas otras, nos dicen que no lo hagamos porque podemos sufrir lesiones. Y ni siquiera estamos cubiertos por el seguro en estos casos", ha concluido la auxiliar de vuelo.
La situación en las aerolíneas españolas
Aunque el testimonio de Kamalani se basa en su experiencia en Estados Unidos, la situación no es muy diferente en España. Según datos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, en 2022 se registraron más de 243 millones de pasajeros en los aeropuertos españoles. Con semejante volumen de tráfico, no es de extrañar que las lesiones por manipulación de equipaje sean también un problema para las tripulaciones en nuestro país.
En resumen, las azafatas y azafatos no están obligados a ayudar a los pasajeros con su equipaje de mano. El riesgo de lesiones y la falta de cobertura del seguro han llevado a muchas aerolíneas a desaconsejar esta práctica.
